Boekzo b.v.

Slechte ervaring

Aanvankelijk was het kontakt persoonlijk en de service uitstekend, maar tijden zijn veranderd. Reeds 3 maal heb ik door nalatigheid van BoekZo ernstige problemen gehad met de Belastingdienst en zelfs een dreiging voor beslagname van mijn woning. Emails worden niet beantwoord. Mijn partner heeft - hoewel minder ernstig - soortgelijke ervaringen met BoekZo. Voor hun service betaal ik een maandelijkse (hoge) bijdrage die ook geenszins gespecificeerd is - zonder dat ik ook maar een BTW aangifte hoef te doen blijf ik deze hoge facturen ontvangen zonder aanpassing of uitleg. Het lijkt alsof door de groei van de organisatie, de kleinere ondernemer geen aantrekkelijke klant meer is en daarmee ook t.a.v. basale service niet meer op BoekZo jan rekenen. Voor een accountants kantoor hebben ze ook zelf hun administratie niet op orde.