About Dynalogic Benelux B.v.

Dynalogic Bij Dynalogic gaat het om Personalized Logistics, logistieke diensten die conversie verhogend werken en die tevens leiden tot een zeer hoge klanttevredenheid. Diensten zoals same day, tijdvak leveringen van 1 tot 4 uur, leveringen in het weekend, contract afhandelingen aan de deur, Swaps, ID identificatie of authenticatie aan de deur, of zelfs volledige end-to-end eCommerce oplossingen. Dat alles op een Benelux platform!

Latest Dynalogic Benelux B.v. reviews

Read, from new to old, 16 reviews about Dynalogic Benelux B.v. Write a review

Your review about Dynalogic Benelux B.v.

Slechte ervaring

by Jeroen on

in het kort: twee dagen vrij genomen voor de ontvangst van een wasmachine en droger. Vrijdag 12 uur lang voor niks gewacht, zaterdagochtend voor niets gewacht en nu maandag ook voor niets vrijgenomen en gewacht... om te horen dat het pakket weer richting Wehkamp is. Overigens is de klantenservice van Wehkamp ook verschrikkelijk. Bestel nooit meer iets via Wehkamp (of een andere webshop die via Dynalogic levert).

Slechte ervaring

by Welkenhuyzen Werner on

Ik hou het kort.....kloten bedrijf....meer woorden maak ik er niet aan vuil

Super ervaring

by Aad on

Ik ben wel heel tevreden over Dynalogic. Chapeau voor de twee ( Belgische ) sjouwers die mijn oude wasmachine en wasdroger naar beneden hebben gesjouwd en de nieuwe wasmachine ( loodzwaar) en wasdroger naar boven hebben gebracht en netjes hebben aangesloten. Prima gedaan en heel keurig op tijd, een kwartier vroeger dan was aangegeven ( 13.15 uur ipv tussen 13.30 en 15.30). Ik ben heel tevreden over deze kerels.

Slechte ervaring

by jonathankwakkel on

1 juni zou mijn vriezer geleverd worden door dynalogic tussen 8 uur en 22 uur. na de halve dag gewacht te hebben kreeg ik om half 2 een email dat deze tussen 14:30 en 17:30 bezorgd zou worden. om 15:37 waren ze hier maar dachten dat het huis niet af was, dus zijn gewoon weg gegaan zonder (aan) te bellen. ik heb de klantenservice gebeld van hun om 15:50/55 maar ze waren volgens hun al in Amsterdam en kwamen niet terug. nieuwe afspraak voor 2 juni gemaakt tussen 8 en 22 uur. om 1 uur vannacht: bezorgtijd is tussen 13:15 en 16:15. om 13:10 = bezorgtijd tussen 17:00 en 20:00. om 15:07 = bezorgtijd tussen 8 en 22 uur op 3 juni! Ik heb gisteren met jullie klantenservice gebeld maar die konden er niks mee doen, zouden de klacht doorsturen. vandaag om 15:10 gebeld met Dynalogic, komen vandaag echt niet, mag na 2 dagen wachten genoegen nemen met nog een dag wachten en hopen dat ze wel komen leveren. ben bijna in staat om de order te annuleren zij het niet dat ik de vriezer nodig heb.

Slechte ervaring

by Frank on

Barbeque besteld via barbequeshop.nl. Prima aanbieding echter is het voor Dynalogic blijkbaar te moeilijk om te leveren. Eerst een email ontvangen dat ik niet thuis was. De koerier had aangegeven dat er niemand thuis was en een kaartje in de bus gedaan. Dit is gewoon een leugen! Geen kaartje in de bus gehad en er was wel iemand thuis die juist een dag vrij had genomen om het pakket aan te nemen. Gebeld met Dynalogic om klacht in te dienen en nieuwe afspraak te maken. Krijg ik vandaag weer de melding dat ze niet kunnen komen leveren. Uiteindelijk barbequeshop.nl gebeld en de bestelling geannuleerd. Hen ook geadviseerd een andere logistieke partij te contracteren om niet nog meer klanten kwijt te raken. Ik zelf bestel nooit meer iets bij een bedrijf dat levert via Dynalogic en ik lees op internet dat ik zeker niet de enige ben. Webwinkeliers, zoek een andere logistieke partner als je je klanten wil behouden!

Slechte ervaring

by J. Hendriks on

Na een ruime ochtend gewacht te hebben toch maar eens naar de deur gelopen en de brievenbus gecheckt. En daar lag het kaartje...; ik schijn niet thuis geweest te zijn... Zie ik toevallig de beneden buurman: "ja, die bezorger belde bij mij aan en ik dacht dat je niet thuis was". Waarom belt die bezorger dan niet bij mij aan, vroeg ik hem. Dat wist de buurman ook niet. Hij had nog wel tegen de bezorger gezegd dat hij door mocht lopen naar boven om te zien of je thuis was. Maar daar had de bezorgen geen zin in/tijd voor blijkbaar. Om daar over te klagen "mag" je dan voor 45 cent per minuut telefonisch contact opnemen en een nieuwe afspraak inplannen. Van de respectabele dame aan de lijn kreeg ik dan ook nog even te horen dat zij niet kon controleren of er wel of niet aangebeld was. Logisch, altijd meteen het verhaal van de klant in twijfel trekken dat leidt vast wel tot tevredenheid. Conclusie: Gewoon niets meer kopen bij bedrijven die gebruik maken van de diensten van Dynalogic.

Slechte ervaring

by Marc, Den Haag on

GROTE LEUGENAARS, hele ochtend zitten wachten op levering witgoed, track en track gevolgd, wordt door het bedrijf gemaild dat de bezorger is langgewenst en dat er niemand opendeed....zit met ziek kind te wachten op de levering, geen briefje in de bus dat hij langs is geweest, geen bezorgdienst geweest, diverse familieleden langsgehak dus de deurbel doet het!! Adres stond er goed in, bezorger bleef beweren dat hij is langgewenst....ook gemeld bij Wehkamp, die dit al vaker heeft gehoord...wordt het dan niet eens tijd om een andere leverancier te nemen???!! Ik weet het wel: doe geen zaken meer met bedrijven die iets laten leveren door Dynalogic.

Slechte ervaring

by Dick on

Teleurstellende bezorgdienst.Motto: driemaal is scheepsrecht en anders heb je pech. Wij hadden kennelijk mazzel, want onze vriezer werd bij de derde poging eindelijk geleverd ... op de kop, dat dan weer wel .... Problemen uit eerdere reviews zijn lachwekkend vergelijkbaar met onze ervaring. Eerste keer ging de levering niet door vanwege .?......... Een nieuwe planning .... goeie reden! Door ingrijpen van Veiligkopen.nu (prima webwinkel met uitmuntende klantenservice ) werd de bestelling ingepland op de volgende dag, zondagmiddag.... volgende dag thuis gebleven. niks! Zonder overleg een email met een nieuw tijdstip. Bezorging via website goed te volgen. Daar kon ik toen lezen dat de bestelling de vorige dag niet door was gegaan vanwege een sorteerfout. .... gelet op andere reviews een veelvoorkomende fout bij dynalogic. ... Hoe moeilijk is het eigenlijk om een vriezer te sorteren? Je zal maar webwinkel zijn en een contract hebben ....ontbinden wegens wanprestatie!

Slechte ervaring

by Martijn van Dorp on

Vreselijk bedrijf. Heb al meer dan 10 keer gebeld om alleen mijn mobiel al succesvol op te laten halen. Kreeg meerdere bevestigings e-mails die verschillende tijden en dagen aangaven. Belde ik terug naar de klantenservice, kreeg ik te horen dat maar 1 van die mailtjes klopten. Werd ik daarna opgebeld door de ophaalservice: "uhm meneer, we staan voor uw deur" op het tijdstip dat hij dus niet zou moeten worden opgehaald. Uiteindelijk zelf het pakketje opgestuurd, wat nog 2 dagen extra heeft gekost. Nu zou het vandaag worden bezorgd. Geven ze 09:00 tot 17:00 aan, en krijg je om 04:00 uur snachts een mailtje waarbij de tijdsspan kleiner wordt gemaakt, dus 12:00 - 15:00 voor mij. Had ik al mijn werk afgezegd, hele dag thuis gezeten en zitten wachten. Check ik om 14:15 de brievenbus, misschien ligt hij daar wel in. Nee hoor, maar wel een kaartje met "wij zijn langsgeweest om 13:52 en u was niet thuis". Een automatische afspraak voor morgen 09:00 - 17:00 is gemaakt...

Slechte ervaring

by Edwin on

Verschrikkelijk bedrijf. Wacht al een week op een soundbar besteld bij de mediamarkt. Al vier afspraken zijn niet doorgegaan. Geen informatie voor niets gewacht. Wel al betaald bij de mediamarkt. Er wordt nergens op gereageerd, onbegrijpelijk dat mediamarkt met hun in zee is gegaan. Met PostNL hadden ze het echt goed voor elkaar. Betrouw aar, nooit problemen. Zolang dynalogic leverancier is van de mediamarkt bestel ik daar nooit meer wat. Ze zijn nu aan het zoeken naar het pakket, geen indicatie hoe lang dat kan duren. Ook de mediamarkt gaat niet vrijuit. Zij verwijzen ons door naar hun leverancier. Die non performance is toch niet mijn probleem. Regel voor mij een andere soundbar op te halen in de winkel. Kunnen zij de puinhoop oplossen met dynalogic en samen gaan zoeken. Dynalogic reageert nergens op, beantwoord de email niet en bellen niet. Wat een drama

Slechte ervaring

by Pwr d on

Na 5 bezorgafspraken niet te zijn nagekomen kan ik niet anders dan concluderen dat dit een enorme ballentent is. Mijn tv is meer dan een week niet vindbaar en de telefoon wordt niet opgenomen of geeft geen informatie. Bah bah bah

Slechte ervaring

by Wieteke on

Slechte ervaring met dynalogic. Dag thuis gewacht op een bestelling. Ik regelmatig gekeken op fe doorgegeven link met afleverdetails, staat er plotseling dat de bestelling is mislukt. Is er iets misgegaan met het sorteren. Telefonisch contact opgenomen (achterlijke 45 ct/m en dan ook nog 4 minuten in de wacht gezet), de bestelling komt vandaag niet meer.. Lijkt me wel zo netjes dat zij dat melden ipv dat de klant er achteraan moet. Zonde voor mijn vrije dag en die paar euro telefoonkosten.. hopen dat het de volgende keer wel goed gaat.

Slechte ervaring

by F. Demuynck on

Uiterst ontevreden over Dynalogic. Beweren dat de geadresseerde niet thuis is terwijl ik mijn zetel hun levering via track en trace zit te volgen. Pokkedure klantendienst houdt me twee aan het lijntje (we bellen terug - niet dus) en zeggen dan dat de koerier reeds te ver is om terug te keren. Weer een week wachten op de broodnodige PC? Mijden die handel.

Slechte ervaring

by R. Raat on

Zeer ontevreden over dit bedrijf. Ze annuleren je pakketje zomaar... Pakket zou na telefonisch contact in de ochtend geleverd worden. Tot 16:30 gewacht moest hierna weg. Heb het bedrijf gebeld; oh pakket word om 18:10 geleverd. ik geef aan dat ik dan echt niet kan en ze gingen een nieuwe leveringsdatum afspreken, hierna werd de verbinding verbroken. Ik teruggebeld zeggen ze; het pakket is op u verzoek geannuleerd en word teruggestuurd naar de verzender... Dit is niet te veranderen en er is geen andere oplossing ik moet maar contact opnemen met de verzender dat ie het opnieuw verstuurd.. Ook de belkosten zijn super hoog!

Slechte ervaring

by Tim Hevel on

Ik ben uiterst ONtevreden over Dynalogic, ik had bij Coolblue een bestelling gedaan met same day delivery staat er op de track and trace dat ze bij mij thuis waren geweest maar dat ik niet thuis was. Bullshit hun shift zat er gewoon op en ze zijn naar huis gegaan zonder mijn pakket te bezorgen schandalig. maar dat is nog niet alles de eerst volgende bezorgmogelijkheid is niet morgen maar overmorgen ik had hem dus gewoon sneller gehad als ik de Gratis bezorgoptie via PostNL had gekozen.

Super ervaring

by Rick on

Prima bedrijf, Zowel klantenservice als bezorging! De mannen die mijn bank kwamen brengen waren uitmuntend en vriendelijk! Kan niet anders zeggen dan Fantastisch. R. Maasland

Discover more stores like Dynalogic Benelux B.v.