About Mercateo Nederland b.v.

5.149.020 artikelen efficiënt online kopen bij Mercateo, hét one-stop-inkoopplatform voor de zakelijke markt.

Customer care

Website
http://www.mercateo.nl/
Phone number
0432010687
Email address
service@mercateo.nl

Social media

Satisfied Shopping
/store/mercateonl/

Location

Address
Gelissendomein 5
6229 gk Maastricht
Netherlands

Latest Mercateo Nederland b.v. reviews

Read, from new to old, 3 reviews about Mercateo Nederland b.v.

Write a review

Slechte ervaring

by Karin Bijlsma on

De dag nadat ik mijn bestelling plaatste ontving ik netjes een mail dat mijn bestelling verzonden was. Echter mistte er informatie over de bezorgdienst in kwestie en een track & trace code. Na een week wachten had ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Contact opgenomen met de klantenservice. Pakket was bezorgd op een parcel punt zonder mij daarvan op de hoogte te brengen. Ze zouden de bezorgdienst, DPD, benaderen zodat het pakket alsnog bij mij thuis afgeleverd zou worden- dat betekende dan wel dat ik nog maar liefst 3 weken mocht wachten op mijn pakket. Hierop zelf maar contact opgenomen met DPD en kunnen regelen dat ik het pakket zelf op kon halen bij het desbetreffende parcel punt. Slechtste service die ik in tijden heb meegemaakt. Dit was voor mij de eerste en laatste keer dat ik iets bij Mercateo bestel!

Slechte ervaring

by Rene Pot on

Contact met Mercateo is bar-slecht. Geen goede communicatie, en geen informatie over de verzending. Je krijgt geen Track&Trace, geen informatie met welke bezorgdienst het bezorgd wordt, en als er problemen zijn met je bestelling moet je het zelf maar uitzoeken. En kennelijk is het ook nog eens "klantvriendelijk" om me 2 weken te moeten laten wachten op mijn bestelling terwijl deze al lang bezorgd had moeten worden. De website geeft de impressie alsof ze professioneel zijn, maar in praktijk lijkt het wel of er een stel onervaren pubers achter de website zit. Eenmaal besteld, maar kom er nooit weer.

Goede ervaring

by Aad van der Meer on

Mercateo heeft mij heeft mij Windows 7 geleverd zonder de benodigde COA-label. Volgens Microsoft ben ik opgelicht. Aangetekende post komt geweigerd retour aad.van.der.meer@hccnet.nl

Discover more stores like Mercateo Nederland b.v.