Kba Metronic B.v.

Slechte ervaring

contact, service is prima ! Helaas na defect pomp - krijg je een gerepareerde pomp van Metronice retour. Binnen 4 uur, dat is netjes. Na meerdere defecte pompen is Metronice niet bereid om een verzegelde / splinternieuwe pomp aan te bieden. Garantietijd verlopen, je moet het doen met een gerepareerde pomp. Dit is net bevestigd tijdens het telefoon gesprek wat ik had met Metronice. Wij hebben hier twee mensen thuis, wiens leven afhankelijk is van die pomp en daardoor ook afhankelijk van Metronice. Waarschijnlijk gaan we naar een andere pomp bv. Accu-thek want dit vind ik totaal geen GEEN service. Tweede hands die voldoet aan de normen (zijn ze wettelijk verplicht) maar wij hoeven geen tweede hands spullen en zeker geen medische. Via de telefoon zijn we er niet uitgekomen met elkaar, we kunnen wel een andere pomp krijgen maar dat is ook een gerepareerde pomp dus lood om oud ijzer.