Tas.nl

Slechte ervaring

Ik heb een tas besteld bij Tas.NL en dezelfde dag nog retour gezonden omdat ik deze niet mooi vond. Tas besteld via afterpay. Ik krijg netjes een bericht terug van Tas.nl dat ze mijn retourzending hebben ontvangen en dan hoort Tas.nl dit door te geven aan Afterpay zodat het openstaand bedrag gecancelled kan worden..... Tot op heden is dit nog steeds niet doorgegeven door Tas.nl. Na meerdere telefoontjes en mails word ik van het kastje naar de muur gestuurd. Het bedrag loopt behoorlijk op en uiteindelijk heb ik contact opgenomen met Afterpay en zij hebben tas.nl ook aangeschreven dat ze 1 melding hiervan moeten maken naar Afterpay zodat ik niets meer ontvang...want ik ga geen tas betalen die ik niet in mijn bezit heb.... Ook nu geeft Tas.nl hier geen gehoor aan.... Ze reageren vanuit de klantenservice zelfs niet op mijn mails....... Zeer slechte zaak van Tas.Nl